Prezența Online a unui IMM – curs online disponibil pe CITYINNOHUB Learning

În mediul economic actual, prezența online a devenit una dintre cele mai importante componente ale competitivității unei afaceri. Clienții caută informații online, compară produse și servicii, citesc recenzii și interacționează cu brandurile prin intermediul canalelor digitale. Pentru IMM-uri, o strategie digitală bine construită poate face diferența dintre a fi descoperit și a rămâne invizibil. Pentru a sprijini companiile din ecosistemul său în procesul de transformare digitală, CITYINNOHUB pune la dispoziția beneficiarilor cursul „Prezența Online a unui IMM”, disponibil pe platforma CITYINNOHUB Learning. Cursul este conceput pentru antreprenori și angajați care doresc să își dezvolte competențele digitale și să utilizeze eficient instrumentele online pentru promovare, comunicare și creșterea afacerii.

Învață în ritmul tău

Programul este disponibil 100% online, poate fi parcurs în ritmul propriu și este accesibil atât de pe laptop, cât și de pe telefon mobil. Fiecare lecție include materiale text, prezentări și conținut video, oferind flexibilitate și acces facil la informații relevante pentru activitatea de zi cu zi. La finalul cursului, participanții pot susține evaluarea finală și pot obține un certificat de absolvire.

Structura cursului

Cursul este organizat în 6 module și 24 de lecții, care acoperă principalele componente ale unei prezențe digitale moderne.

Modulul 0 – Introducere, Branding & Audit Digital

Primul modul oferă o imagine de ansamblu asupra ecosistemului digital și ajută participanții să înțeleagă punctul de plecare al propriei prezențe online.

Teme abordate:

• De ce contează prezența online pentru un IMM
• Ecosistemul digital: website, social media, SEO, securitate și AI
• Branding și identitate vizuală: manualul de brand pentru IMM
• Auditul prezenței digitale actuale

Modulul 1 – Website-ul: Fundația Prezenței Online

Website-ul reprezintă baza oricărei strategii digitale. Acest modul explică elementele care contribuie la construirea unui website eficient și ușor de găsit de către clienți.

Teme abordate:

• Tipuri de website-uri și elementele unui site eficient
• UX, design și structura de conținut
• SEO de bază: cum să fii găsit pe Google
• Analiza performanței și mentenanța site-ului

Modulul 2 – Social Media: Strategie, Nu Prezență

Social media nu înseamnă doar publicarea de conținut, ci construirea unei strategii care generează vizibilitate și relații cu clienții.

Teme abordate:

• Alegerea platformelor și strategia de conținut
• Facebook, Instagram și LinkedIn pentru IMM
• Video, calendar editorial și planificarea conținutului
• Community management și introducere în publicitate plătită

Modulul 3 – Cybersecurity pentru IMM

Digitalizarea aduce oportunități, dar și riscuri. Acest modul prezintă măsuri practice pentru protejarea organizației și a datelor.

Teme abordate:

• Amenințări digitale comune: phishing, ransomware și fraude
• Protejarea conturilor și securitatea website-ului
• GDPR și protecția datelor clienților
• Backup, recuperare și politici interne de securitate

Modulul 4 – AI în Marketing: De la Teorie la Practică

Inteligența artificială oferă IMM-urilor instrumente accesibile pentru automatizare, generarea de conținut și îmbunătățirea relației cu clienții.

Teme abordate:

• Ce este AI-ul și cum schimbă marketingul pentru IMM
• Generarea de conținut text și vizual cu AI
• Automatizare, chatbots și customer service cu AI
• Instrumente recomandate, costuri și riscuri

Modulul 5 – Strategie Integrată & Plan de Acțiune

Ultimul modul ajută participanții să conecteze toate canalele digitale într-o strategie coerentă și măsurabilă.

Teme abordate:

• Gândirea omnichannel: cum se susțin canalele reciproc
• KPIs și dashboard-ul de performanță
• Bugetare realistă pentru prezența online
• Prioritizare și plan de acțiune concret

Evaluare finală

Cursul se încheie cu o evaluare cumulativă care verifică înțelegerea conceptelor prezentate pe parcursul celor șase module. Participanții care finalizează cu succes evaluarea pot obține certificatul de absolvire.

Cum accesezi cursul?

Beneficiarii CITYINNOHUB se pot autentifica pe platforma CITYINNOHUB Learning utilizând credențialele alocate și pot începe cursul oricând, în funcție de propriul program.

Acces platformă: learning.cityinnohub.ro

Prin acest nou program de formare, CITYINNOHUB continuă să sprijine IMM-urile în dezvoltarea competențelor digitale necesare pentru a valorifica oportunitățile economiei digitale și pentru a transforma prezența online într-un avantaj competitiv real.

Resurse CITYINNOHUB